よりクリエイティブな仕事を そしてクリエイティブな生き方を

Q IT業界を志望したきっかけと活かせたスキルは？

海外留学で身につけた英語のスキルを活かせる環境を探していたところ、IT業界にもその場所があると知り志望しました。前職はカフェの店員として勤務しており、接客業で培った経験が今のマネジメント業務で活かせています。

Q 現在の仕事は？

企業の大規模ネットワークを保守・運用するチームのマネジメントをしています。
ユーザーへのレポート作成や課題解決、資料作成など多岐にわたる業務になります。

Q 仕事のやりがいは？

課題が解決してお客様から感謝の言葉を頂くときに感じます。

Q この仕事で大変だと思ったこと

現場都合で部署が変わったりするので新しい環境に早く適応するのが少し大変です。

Q ワークライフバランスについて

コロナ禍以降で一般化したリモートワークに自身も切り替わり通勤の疲労が無いのは助かります。有給休暇や育児休暇にも同意が得られやすく、私も育休で貴重な子供との時間を過ごせました。

Q 夜勤について

30代前半までは勤務後に使える時間の多さが非常に魅力的でした。今はちょっと難しいので若いうちに経験するのが良いと思います。

Q 社内の人との交流や社風は？

定期的な社内交流イベントがあり、そこで初めて会う方も多いのでなるべく参加するよう心掛けています。

Q 成長した事は？

ネットワークエンジニアとしてITサービス提供の仕組みや、維持の難しさを知りました。仕事はコミュニケーションが基本であることを痛感しそれを磨けたと思っています。

Q 意外だったこと

IT業界は機械を触るのがメインだと思い込んでいたのですが、
文系出身の人間でも語学力やコミュニケーションスキルを使って輝けるシーンが多い事です。

Q IT業界を志望したきっかけと入社の決め手は？

サービス業（病院の外部委託やホテルスタッフ）を長く経験してきましたが、コロナ禍を機に「一生モノのスキルを身につけたい」と考え、IT業界へ転職しました。
未経験でも挑戦できる環境があり、面接で不安を丁寧に解消していただいたことが入社の決め手です。

Q IT未経験で入社し、研修を受けた印象は？

IT未経験者に必要な資格やその時点で興味のある職務からどういった資格を取得すればいいか、アドバイスをいただいたことで明確に計画を立て、コツコツ学習を続けることができました。
また、入社したタイミングにもよりますが、同期がいることで、不安を共感することができ、心強かったです。

Q 現在の仕事は？

現在の案件では、IT課のセキュリティチームにて主に以下の業務に従事しています。

脆弱性管理と対策の推進：
各種ソフトのアップデート情報を日々チェックし、脆弱性が発見された際はユーザーへの更新依頼やPCサポートチームとの連携を行っています。
社内全体の安全性を維持するため、関係各所と協力しながら迅速な対策を推進する役割を担っています。

ゼロトラスト環境の運用・承認判断：
「必要なWebサイトが見られない」といった問い合わせに対し、社内のセキュリティフィルターによって通信がブロックされていないか調査します。
安全性を精査した上で、業務に支障が出ないよう通信許可（設定変更）の最終的な判断を下しています。

インシデント発生時の調査・対応：
不審な挙動やウイルス検知などのインシデントが発生した際、状況の調査や関係者へのヒアリングを実施しています。
被害拡大を防ぐための迅速な初期対応と、原因究明

Q 仕事のやりがいは？

現在はセキュリティチームで、ソフトの脆弱性対応やインシデント（トラブル）調査などを担当していますが、チームが発足して間もないため、ルール作りやリスク評価の策定など、組織の土台から作り上げている実感があり、非常にやりがいを感じています。

Q この仕事で大変だと思ったこと

案件先が変わるたびに通勤経路や人間関係がリセットされるため、新しい環境や生活リズムに慣れるまでは少し時間がかかります。
ただ、困ったことがあればすぐに営業担当の方へ相談できる体制があるので、大きな不安を感じることなく業務に取り組めています。

Q ワークライフバランスについて

現在の現場は業務をチームで分担しているため、休みが取りやすく、必要に応じてテレワークに切り替えるなど臨機応変に働けています。

Q 社内の人との交流や社風は？

日々の業務に忙殺しており、あまり社内の交流会に参加できていませんが、相談したいことがある場合は営業の方と密に連絡を取り、相談ができるので安心しています。

Q 意外だったことは？

エンジニアは黙々とPCに向かうイメージでしたが、実際はチーム内でのコミュニケーションを取る機会が多く、話すことが意外と重要だと気づきました。

Q 成長した事は？

入社後は、自分に合った資格取得のアドバイスをいただけたことで、迷わず学習を進めることができました。
最初は自分の意見を言うのが怖かったのですが、ITパスポートや情報セキュリティマネジメント等の資格を取得し、知識を深めることで、今では現場で自信を持って意見を述べられるまで成長できました。

Q 将来の目標は？

今後は運用監視の経験を活かし、脆弱性診断やセキュリティ設計・構築ができるセキュリティエンジニアになりたいと考えています。

Q IT業界を志望したきっかけと入社の決め手は？

前職のインフラ営業としてIT製品に触れる中で、自分には圧倒的に知識が足りないと実感し、「自分が何を売っているかをもっと知りたい」、「売る側から、作り、動かす側へ行ってみたい」と感じるようになりました。加えて学生時代に国際学科に所属していた経験から、英語を業務に活用したいと常々考えており、英語×ITの所謂「ブリッジエンジニア」になりたいと憧れました。当社へ入社した理由は、上記のような英語、ITどちらも未経験の二足のわらじを目指す私の目標を笑うことなく、寧ろ応援してくれた面接の方々の優しい姿勢でした。

Q IT未経験で入社し、研修を受けた印象は？

IT未経験で入社したため不安もありましたが、研修は「詰め込み型」でも「放任型」でもなく、ちょうど良いバランスに整えられていると感じました。
基礎的なIT知識をしっかりと教えていただきつつ、目標を定め、スケジュールに沿った自主学習を行う時間も確保されており、無理なく理解を深められる環境でした。
適度な緊張感がありながらも、着実に成長していける実感があり、未経験でも安心して取り組める研修内容でした。

Q 現在の仕事は？

現在は、大手自動車グループのSOCで、セキュリティアラートの分析やインシデント一次対応を担当しています。

Q 仕事のやりがいは？

資格勉強等で学んだ知識がそのまま実務に直結することです。プロトコルや攻撃手法、ログの読み方など、学んだ内容が実際のアラート分析に活かされるため、勉強と実務が相互に強化されていく実感があります。また、アラートが本当に攻撃かどうかの判断から、影響範囲の特定、通知までの一連の流れはスピードが求められます。メンバーと協力して制限時間内にタスクを完了できたときや、自分の判断が正しかったと確認できた瞬間は、大きな達成感があります。

Q この仕事で大変だと思ったこと

大変だと感じるのもスピードです。正確かつ迅速に判断する必要があり、重圧を感じることがあります。ただ、その分だけ判断力や分析力が日々鍛えられ成長を実感しやすい環境でもあります。

Q 夜勤について

夜勤が17時半から翌朝10時までと長時間の勤務になるため、最初は耐えられるか不安でした。しかし、実際にやってみると休憩はしっかり確保されており、夜勤明けの翌日は必ず休みという運用が徹底されているため、意外に身体への負担が少なく慣れてしまえば問題なかったです。また、1回の夜勤が日勤2日分に相当するため体感として働く日数が減り、その分休日に心も体もゆっくり休めます。生活リズムの調整は必要ですが、オンオフの切り替えがしやすく無理なく続けられる働き方だと感じています。

Q 社内の人との交流や社風は?

エンジニアのような技術職は職人気質で気難しい方が多いのではと勝手に想像していました。しかし入社後印象が大きく変わりました。ニックネームで呼び合ったり、クリスマス会にギターに合わせみんなで熱唱したりと、とても活発で誰とでも仲良くしてくださる方々が多いです。仕事のフォローを行なってくださる方もいて、相談に対して的確なアドバイスをしてくださいます。また仕事以外の交流も活発で、飲み会や週2回、任意参加の英会話を通じて仲良くしていただいたり、BBQやお宅訪問といった個人的な交流が生まれることもあります。SESという働き方でも、ここまで人とのつながりを感じられるとは思っていなかったので、良い意味で大きなギャップでした。

Q 成長した事は？

この会社では資格を取るとお祝い金が出るので。入社して2年で資格を6個取得しました。
お金欲しさに始めたことでしたが、実際の業務に知識が活きた際は成長を感じますし、それが次のレベルの資格に対するモチベーションに繋がるという、良い循環になっていると思います。

Q 将来の目標は？

将来は、よりセキュリティに特化したアナリストとして脆弱性診断や高度な分析、改善提案まで踏み込める専門家を目指しています。現在のSOC業務で培っている経験を土台に、資格取得や実務経験を積みながら、より上流のセキュリティ領域へステップアップしていきたいです。